Pour ce qui est de savoir s’affirmer, il existe de bons conseils que nous pouvons utiliser pour maîtriser ce style de communication. De plus en plus de personnes se posent la question de comment être assertif.

Lorsque c’est fait correctement, on peut communiquer efficacement et audacieusement.

Mais quels sont ces conseils que nous pouvons utiliser pour nous aider à maîtriser ce style de communication ?

Vous trouverez ci-dessous des conseils sur la manière de maîtriser la communication assertive, ainsi que quelques exemples rapides des autres styles de communication afin que nous puissions avoir un aperçu des différentes façons dont les gens communiquent. Pour nous aider à mieux nous pencher et à maîtriser l’affirmation de soi.

Les 5 styles de communication

Comment être assertif

Afin de vraiment avoir une idée de ce qu’est une communication affirmée, nous devons connaître tous les styles de communication utilisés. Ainsi, nous pouvons voir ce que la communication affirmative n’est PAS. Lorsque nous voyons ce que ce n’est pas, nous pouvons avoir une meilleure idée de ce que c’est vraiment.

N’oubliez pas qu’il s’agit d’extrêmes et que la plupart du temps, les gens utilisent tous les styles de communication. Mais pour que vous et moi restions plus dans un style de communication affirmé, il est utile de connaître les extrêmes pour nous aider à les identifier. Vous trouverez ci-dessous les principaux types de styles de communication.

1- Communication passive

Ce style de communication se créé lorsque nous évitons ce que nous voulons dire.

Nous sommes instables et évitons un bon contact visuel. C’est une forme de trouble d’anxiété sociale qui nuit à la vie quotidienne.

La communication passive est une forme de communication qui manque de partage d’opinion. Elle ne parvient pas à protéger vos droits, à partager vos besoins et à les satisfaire.

Souvent, ce style de communication est appelé «tourner autour du pot». Elle laissent d’autres personnes dicter le fil de la conversation et s’excusent rapidement. Elles parlent doucement et ont souvent une posture effondrée.

2- Communication passive agressive

Cette personne est à cheval entre la communication agressive et passive. Les besoins et les sentiments ne sont pas exprimés et nos droits personnels sont ignorés. 

Ce style de communication conduit souvent à des sentiments de colère mais est plus réprimé qu’exprimé. La personne veut souvent que l’autre personne prenne la décision afin d’éviter de se battre verbalement ou physiquement. 

3- Communication agressive

C’est le type de personne qui veut gagner à tout prix lors d’une conversation. 

Ce style de communication est plus chargé d’émotion et veut consciemment ou inconsciemment nuire à l’estime de soi

Les sentiments des autres sont peu pris en compte et un manque d’empathie imprègne leur style de communication. 

Le résultat d’un communicateur agressif est de faire en sorte que les autres se sentent négligés et de déclencher un sentiment d’agressivité chez les autres. 

Ils construisent des murs et finissent rapidement par adopter un style de communication qui les amène à des interactions négatives.

4- Communication manipulatrice

Cela peut être considéré comme plus intrigant dans la façon dont cette personne fonctionne. Un style rusé et calculé.

Avec la communication manipulatrice, il existe généralement une sorte de message sous-jacent. Souvent, la personne à l’autre bout n’est même pas au courant du but recherché par son interlocuteur.

L’objectif principal des personnes est de faire en sorte que les autres se sentent désolés pour eux ou obligés de répondre à leurs besoins. Ils ne demandent pas directement que leurs besoins soient satisfaits, cela se fait de manière plus indirecte.

5- Communication assertive

Ding Ding ! Voila le style de communication dans lequel nous voulons communiquer.

Pourquoi ? Parce que c’est la forme de communication la plus efficace que l’homme connaisse. Il n’y a pas de sarcasme et la personne n’essaie pas de menacer quelqu’un d’accepter ou d’influencer l’autre. Elle ne viole pas les droits de l’autre personne. Elle témoigne du respect et se fait de la manière la plus honnête possible.

Les avantages de la communication assertive

Comment être assertif

Au bout du compte, la communication assertive est la meilleure forme de communication que vous puissiez utiliser. C’est aussi la forme de communication la plus saine pour notre santé physique et mentale, ainsi que notre santé émotionnelle.

Cela vous permet d’aller droit au but et de communiquer à la personne que vous communiquez avec les faits d’une manière qui les respecte pleinement. Avant de voir comment être assertif, voici certains des autres avantages de la communication assertive, notamment :

  1. Réduire la peur et l’anxiété en étant authentique
  2. Libère de l’énergie positive les uns envers les autres
  3. Vous vivez la vie à votre façon
  4. Les chances d’obtenir ce que vous voulez de la vie augmentent de façon exponentielle parce que vous laissez les autres savoir ce dont vous avez besoin et comment vous vous sentez.

La clinique Mayo énumère également certains des avantages de l’affirmation de soi, notamment :

  1. Renforcer votre estime de soi
  2. Afficher le respect mutuel
  3. Évitez les sentiments de colère ou de victimisation résultant d’une communication passive, voire le désir de vengeance.
  4. Mieux comprendre et reconnaître nos sentiments
  5. Gagner le respect des autres
  6. Améliorer notre capacité à prendre des décisions
  7. Créez des relations meilleures, plus profondes et plus honnêtes

D’après mon expérience, c’est aussi beaucoup plus productif. Vous avez tout sur la table et vous ne laissez rien à discuter plus tard. Ce qui arrive souvent lorsque vous retenez ce que vous voulez dire afin de sauver la face ou de ne pas blesser les sentiments de quelqu’un. Cela efface également toute émotion négative par la suite.

Les deux parties se sentent comme si elles s’étaient détendues et ne nourrissaient plus de sentiments négatifs. Les deux parties ont satisfait le besoin de s’exprimer. Ce qui est un besoin profondément enraciné pour nous tous. C’est le contraire de la suppression et nous sommes si sains que nous bâtissons des relations saines.

Comment être assertif : 15 conseils pour développer votre affirmation de soi

affirmation de soi

Comment être assertif #1 : Décidez d’être ainsi

Tout d’abord, ce que vous et moi devons faire en premier lieu pour pouvoir affirmer notre façon de communiquer et d’agir, c’est tout simplement de décider de notre avenir. 

Peu importe à quel point ça fait bizarre. Nous devons savoir que nous valons la peine d’être défendus. Personne ne va le faire.

Et si nous ne devenons pas sûrs de nous, nous nous laisserons faire. Les gens nous respecteront davantage lorsque nous nous affirmerons parce que nous sommes enracinés. Même si l’autre personne ne croit pas la même chose. C’est avoir le courage de parler avec son esprit et son cœur, puis de permettre à l’autre personne de faire de même.

Prenez note mentalement que vous accordez de l’importance à la communication affirmée plutôt que de le faire. Sinon, vous et moi reviendrons toujours à un manque de communication assertive.

Comment être assertif #2 : Soyez authentique

L’un des faits les plus importants pour s’affirmer est d’être authentique et véridique. Parce que si nous avons même un soupçon de mensonge, nous ne pouvons pas communiquer directement.

Si nous ne pouvons pas communiquer directement, nous perdons notre capacité à regarder et à nous affirmer. Ainsi, même si c’est difficile, dites la vérité à tout prix lorsque vous utilisez une communication assertive. Cette vérité est votre vérité.

C’est semblable à un enfant qui montre et raconte ses besoins de façon flagrante. Comme lorsqu’un enfant crie qu’il a faim et qu’il veut manger maintenant ! C’est un excellent exemple de communication assertive.

Bien sûr, cela provient de l’état de conscience d’un enfant qui est plus érotique et plus explosif. Mais c’est une bonne leçon à tirer. Tout ce qui est dans votre esprit, dites-le. Si nous essayons de danser autour de ce que nous pensons afin de le livrer de manière moins offensive ou de manière à nous paraître moins agressifs, nous ne pourrons jamais nous affirmer.

Comment être assertif #3 : Ne déviez pas

L’un des meilleurs moyens de s’affirmer consiste à défendre votre position. Je ne dis pas que votre fierté tire le meilleur de vous et ne bouge jamais de vos opinions. Je dis simplement que lorsque vous exprimez votre opinion, tenez-la. 

Ne vous laissez pas convaincre d’être d’accord avec quelqu’un simplement pour le rendre moins gênant ou moins tendu. L’affirmation de soi consiste à croire en ce que l’on croit et à s’y tenir quand on le dit. 

De courage, soyez ouvert à entendre les points de vue des autres. Mais si vous vous en tenez à vous, vous aurez l’air solidement ancré dans vos croyances et les gens vous verront assurés pour cette raison.

Comment être assertif #4 : N’essayez pas d’inciter les gens à se tromper

Lorsque nous disons nos vérités, nous voudrons souvent rivaliser et gagner avec nos arguments. Mais être sûr de soi ne consiste jamais à prouver que quelqu’un a tort.

Il s’agit de colorer votre histoire avec des émotions ou des opinions qui ne sont pas bénéfiques pour la santé et l’estime de soi des autres personnes. Il ne s’agit pas de démolir quelqu’un du tout.

Comment être assertif #5 : Laissez tomber le besoin d’être aimé

Le plus gros obstacle à la manière de s’affirmer avec les gens est notre besoin et notre désir d’être approuvé par d’autres. Nous voulons sentir la sécurité qui vient d’être plus agréable avec les gens. Mais cela entrave la communication authentique et affirmée.

La première fois que vous communiquez et essayez d’être assertif, repoussez la peur de ne pas être aimé de quelqu’un. Cela deviendra plus facile si vous continuez à le faire. Tout le monde ne sera pas d’accord. Et lorsque nous essayons de faire et de dire des choses pour que les autres aiment, nous nous perdons et devenons fragiles dans notre façon de communiquer.

Lorsque nous disons ce que nous ressentons, nous sommes en mesure de rester sur le chemin de l’objectif de nous exprimer. Au lieu d’essayer de tisser et de manœuvrer dans les conversations. Cela nous permet de communiquer plus rapidement. Ce qui m’amène à mon prochain point.

Les gens sont plus durs qu’on ne le pense. Honnêtement, à la fin de la journée, demandez-vous comment vous aimeriez avoir vos relation.

Préféreriez-vous que quelqu’un qui va droit au but directement ? Ou préférez-vous avoir quelqu’un qui tourne autour du pot et met longtemps pour arriver au but, par peur de vous offenser ? Le premier, pas vrai ? Alors pourquoi ne pas donner à cette personne la même courtoisie à partir de maintenant ?

Comment être assertif #6 : Soyez bref

Nous devons faire de notre mieux pour ne pas plaisanter avec nos mots d’utilisation. Une bonne communication se fait en arrivant au but le plus rapidement possible.

Pas besoin de tourner autour du pot.

Garder la conversation simple vous permet de communiquer plus facilement et directement. En plus de permettre à l’autre partie de ressentir ce sentiment d’affirmation de soi.

Au fur et à mesure que vous leur fournissez les informations, ils peuvent les consommer et digérer facilement. En tant que communication affirmée, il est tout aussi important que l’autre personne comprenne ce que vous dites.

Cela peut être aussi simple que de dire NON et de rester debout. Si vous ne voulez pas faire quelque chose, exprimez-le et ne laissez aucune autre option.

Comment être assertif #7 : Tenez-vous en aux faits

Dites aux gens comment c’est et comment cela vous affecte. C’est vraiment aussi simple que cela.

S’abstenir de tout jugement qui blesserait l’autre personne. Il s’agit simplement d’obtenir des faits sur la table qui permettent de les régler.

Lorsque les émotions entrent en jeu, la conversation part dans tous les sens, et pas forcement dans celui que vous souhaiteriez. Cela montre également que vous êtes mature et que vous voulez vous attaquer à la cause fondamentale de vos sentiments.

Cela peut blesser un peu les sentiments des personnes, car c’est authentique, mais il ne s’agit PAS de blesser leurs sentiments. Et si la personne est assez mature, elle le verra comme ça. Comme ce ne sont que des faits, il ne s’agit pas d’une attaque personnelle. Et vous vous souciez d’eux suffisamment pour les présenter à la vue de tous.

La communication assertive est la forme de communication la plus emphatique, car vous êtes assez courageux pour montrer à la personne vos vraies valeurs. Ne pas essayer de mettre un masque et de leur laisser voir les choses à travers des lunettes roses. La livraison est rapide et factuelle.

Comment être assertif #8 : Utilisez «Je»

Lorsque vous utilisez le mot «je», vous évitez de donner l’impression que vous blâmez quelqu’un pour quelque chose. C’est vous mettre en lumière de la manière la plus non égoïste. 

L’utilisation du “Je“» nous permet de communiquer de manière non agressive et n’est pas passive dans son approche. C’est à toutes fins utiles, et nous oriente vers la résolution des conflits.

Voici donc un exemple de communication assertive en trois étapes.

  1. QUAND TU – C’est ici que nous décrivons un épisode spécifique de quelque chose qui s’est passé, l’incident dont nous voulons parler.
  2. JE ME SENS – C’est à ce moment-là que vous êtes vulnérable et dites exactement ce que vous ressentez. Ne vous inquiétez pas de paraître faible ici. Soyez honnête.
  3. LA PROCHAINE FOIS POUVEZ-VOUS S’IL VOUS PLAÎT – C’est ici que vous dites comment vous voulez que l’autre réagisse si une situation similaire se présenterait à l’avenir.

Voici un exemple rapide de ce processus en trois étapes :

  1. Quand tu n’as pas répondu à mon appel téléphonique après avoir appelé trois fois…
  2. Je me suis senti en colère parce que je m’inquiétais pour toi et que tu m’ignorais.
  3. La prochaine fois, peux-tu m’envoyer un texto pour me faire savoir que tu vas bien ?

Comment être assertif #9 :Lentilles de contact

En fin de compte, le contact visuel peut faire ou défaire la façon dont nous communiquons.

Nous devons commencer par garder un bon contact visuel avec la personne pour montrer que vous n’avez pas peur de traiter cette personne de manière assertive.

Les personnes assertives gardent un regard fixe, regardent leur interlocuteur dans les yeux.

Ils sourient mais pas automatiquement. Ils tiennent une position détendue mais ferme avec leur visage.

Vous pouvez vous entraîner à regarder où vos yeux s’écoulent et à quelle fréquence vous clignez des yeux lorsque vous parlez avec des gens. Cela vous permettra de rester conscients de la manière dont vous utilisez vos yeux lors d’un contact visuel.

Si vous avez des difficultés à maintenir un bon contact visuel, voici quelques conseils utiles qui peuvent vous aider :

  1. Regardez les yeux d’une personne assez longtemps pour que vous enregistriez la couleur de ses yeux avant de regarder ailleurs.
  2. Tracez un triangle imaginaire à l’envers sur le visage des personnes à qui vous parlez, autour de leur visage, de leurs yeux et de leur bouche. Et pendant que vous parlez, changez votre point de vue autour de ce triangle toutes les 5 secondes environ. Cela vous donne l’impression que vous êtes vraiment absorbé et empêtré dans ce que dit la personne à qui vous parlez.
  3. Commencez lentement en travaillant uniquement sur le maintien d’un bon contact visuel lorsque vous êtes l’auditeur. De cette façon, vous n’avez pas à réfléchir activement à ce que vous allez dire ensuite. Ensuite, plus vous serez à l’aise avec ce style de contact visuel passif, plus vous pourrez travailler à le faire lorsque vous parlez à une personne.

Aussi, écoutez les indices non verbaux avec votre intuition. Ils vous diront tous les deux quand il sera temps de regarder fixement et quand il sera temps de détourner le regard. Un regard trop insistant peut intimider la personne. Ce qui peut vous affecter et vous faire croire que vous essayez de dominer ou êtes trop agressif dans votre approche.

Comment être assertif #10 : Restez calme

Afin d’exercer une communication assertive, nous devons garder notre sang froid. Lorsque nous perdons notre sang-froid, nous perdons notre capacité à communiquer efficacement.

Cela montre également que nous ne sommes pas fondés sur nos croyances et nos opinions sur les sujets sur lesquels nous communiquons. Souvent, lorsque nous apprenons pour la première fois à nous affirmer, cela peut être excitant et éprouvant pour les nerfs.

Mais faire de votre mieux pour rester calme vous rapportera de l’assurance. Cela signifie à la fois être calme dans votre discours et vos actions. Ce qui commence par un esprit calme. Sinon, nous pouvons perdre le contrôle de nos émotions et avoir l’air plus puéril qu’affirmé.

Comment être assertif #11 : Connaissez votre opinion

Souvent, nous pensons que ce que nous avons à dire importe peu ou que les gens s’en moquent. 

Mais pour pouvoir s’affirmer et faire preuve d’une grande estime de soi, nous devons savoir à quel point notre opinion compte et ne pas en minimiser les effets. 

Ne vous inquiétez pas si les gens ne s’en soucient pas ou font comme si ce que vous dites n’était pas significatif pour eux. En vous affirmant, vous leur donnez cette option.

Ils sentiront que ce que vous dites est significatif pour vous et réagissent en conséquence. Ou qu’ils ne vous donnent pas le respect que vous avez pour vous-même.

Dans ce cas, vous savez exactement où vous vous situez avec cette personne et vous pouvez commencer à la faire sortir de votre vie si besoin est.

Comment être assertif #12 : Soyez juste

Lorsque nous commençons à communiquer de manière assertive, nous devons nous attendre à ce que cela nous revienne sous la forme exacte. 

Alors, quand les gens commencent à s’affirmer avec vous, considérez cela comme un bon signe que vous apportez votre authenticité à votre façon de communiquer. Ne passez pas en mode défensif.

Cela vous permettra de commencer à établir une communication affirmée avec les gens où que vous alliez. Et leur donner la permission de s’affirmer avec vous. Ne le prenez jamais comme une attaque personnelle. Considérez-le comme suffisamment respectueux de vous pour être direct. Parce que tout autre style de communication est un manque de respect en un sens.

La communication assertive ne consiste pas à décider pour les autres comment ils doivent se sentir par rapport à ce que vous communiquez. Il s’agit simplement d’exprimer en noir et blanc ce qui vous préoccupe et de leur permettre de faire preuve de la courtoisie nécessaire pour le traduire.

Comment être assertif #13 : Soyez un grand auditeur

Pour pouvoir affirmer notre façon de communiquer avec les autres, nous devons être d’excellents auditeurs. Parce que la conversation assertive ne s’arrête pas après que nous ayons dit notre opinion.

Nous devons permettre à l’autre personne de s’affirmer et de traiter ensuite ce qu’elle a dit afin que nous puissions communiquer notre avis par rapport à ce qu’elle a exprimé.

Encore une fois, il s’agit d’avoir le respect de nous-mêmes, de donner aux gens le même droit et le même respect. En étant un bon auditeur, nous pouvons formuler correctement des réponses affirmées à ce que les gens nous disent.

C’est l’un des conseils les plus puissants pour garder les conversations assertives tout au long de notre vie.

Comment être assertif #14 : Le langage du corps

La façon dont nous portons notre corps en dit long sur ce que nous ressentons et sur la manière dont nous pouvons influencer les gens à qui nous parlons.

Pour pouvoir s’affirmer, nous devons maîtriser un langage corporel propice à la communication. Quelques conseils pour un langage corporel assertif :

  1. Gardez le dos droit et la tête haute. Ne vous affalez pas et ne penchez pas les épaules.
  2. Répartissez votre poids uniformément sur les deux jambes.
  3. Faites de votre mieux pour être à la même hauteur physique que la personne à qui vous parlez. Même si vous devez vous lever quand ils sont assis ou vous asseoir quand ils sont assis. Juste à leur niveau.
  4. Pour les dames, ne cachez pas votre visage derrière vos cheveux. Pour les hommes et les femmes, ne placez pas votre main sur votre bouche et ne vous mettez pas dans une position déséquilibrée.
  5. Aussi, ne mettez pas votre main autour de votre cou et ne croisez pas vos bras ou vos jambes. Cela montre que vous êtes inconfortable et fermé.

25 citations d’assertivité

Ne jamais reculer. Ne jamais expliquer. Faites le. Laissez-les hurler.

Benjamin Jowett

L’affirmation de soi est votre capacité à agir en harmonie avec votre estime de soi sans faire de mal aux autres.

Inconnu

Notre assurance découle d’une certitude à l’intérieur.

Rajendra Muthye

La communication assertive consiste à être non réactif et toujours respectueux.

Brene Brown

La pratique de l’affirmation de soi, l’authenticité de nos relations avec les autres. Traiter nos valeurs et les personnes avec un respect décent lors des rencontres sociales, en refusant de prendre la réalité de ce que nous sommes ou de ce que nous estimons afin d’éviter la désapprobation. La volonté de défendre nos idées et nos idées de manière appropriée dans des contextes appropriés.

Nathaniel Brandon

L’affirmation de soi est le courage d’être soi-même et de montrer au monde nos goûts et nos aversions, nos pensées, nos sentiments et nos défauts. Il s’agit de communiquer honnêtement avec la famille, les amis et les collègues. En nous affirmant, nous lâchons le masque et nous montrons notre véritable identité. Nous proclamons: “Voici ce que je suis, c’est ce que je ressens et ce sont mes besoins.

Inconnu

Vous n’êtes pas ici pour être aimé par tout le monde. C’est comme essayer de mettre l’océan entre vos mains. Soyez quelqu’un que vous aimez et valorisez.

Inconnu

Le seul style de communication sain est la communication assertive. ​​

Jim Rohn

La plus grande différence entre l’affirmation de soi et l’agressivité réside dans la façon dont votre monde et vos comportements affectent les droits et le bien-être des autres.

Sharon Anthony Bower

Ne vous sentez jamais mal d’avoir de l’assurance, de dire ce que vous pensez et de baisser les pieds. Ce que vous pensez être de la colère, les autres voient cela comme un gage de confiance en soi.

Alison James

Être sûr de soi ne signifie pas attaquer ou ignorer les sentiments des autres. Cela signifie que vous êtes prêt à vous défendre avec justice, sans attaquer les autres.

Albert Ellis

Il y a de l’audace à s’affirmer. Il y a de la force et de la confiance.

Bryan Cranston

C’est bien de parler pour soi-même, de s’affirmer et de refuser le manque de respect. Ça ne fait pas de toi une chienne. Cela fait de vous quelqu’un qui fixe des limites saines.

Karen Slmansohn

Être passif, c’est laisser les autres décider pour vous. Etre agressif, c’est décider pour d’autres. S’affirmer, c’est décider par soi-même. Et croire qu’il y en a assez, que vous en avez assez.

Eidth Eva Eger

Être juste et un peu ferme doit être sauvegardé.

Gordon Ramsay

Soyez qui vous êtes et dites ce que vous ressentez, car ceux qui s’inquiètent importent peu et ceux qui importent ne les dérangent pas.

Dr. Suess

La ligne de démarcation entre l’affirmation de soi et la détente est mince.

Justin Guarini

Être sur de soi et savoir ce que vous voulez, ce n’est pas la même chose qu’être une chienne.

Inconnu

Vous ne ferez pas en sorte que les gens retiennent leurs opinions simplement parce que vous retenez les vôtres, vous pouvez donc tout aussi bien vous lever et être comptés.

Inconnu

L’affirmation de soi n’est pas ce que vous faites, mais qui vous êtes.

Shakti Gawain

L’affirmation de soi à la maison ne produit pas de visages souriants, mais fait ressortir quelques langues.

Wes Fesler

Je suis plus affirmée. C’est quelque chose que je peux faire. Je ne fais que reconnaître mon potentiel.

Al Thorton

Si vous ne les corrigez pas quand ils vous contrarient, ils n’apprendront jamais comment vous traiter correctement.

Inconnu

Vous ne pouvez pas vous affirmer si vous n’écoutez pas.

Inconnu

L’un des plus vrais signes de maturité est la capacité de ne pas être d’accord avec quelqu’un tout en restant respectueux.

Dave Willis

Maintenant que vous avez toutes les clés en main et que vous savez comment être assertif, à vous de passer à l’action !